Mitarbeiter/in Kunden-Dialog-Center (m/w/d)
Wer wir sind
Wir sind: füreinander da und eine erfolgreiche Genossenschaftsbank mit einer Bilanzsumme von ca. 1.3 Mrd. Euro mit rund 200 Mitarbeitenden und besten Zukunftsaussichten.
Ausgeprägte Kundennähe, ausgezeichnete Beratungsqualität und professionelle Dienstleistungsorientierung sind für uns selbstverständlich.
Werden Sie Teil unseres Teams!
Sie begeistern sich für:
- Koordination und sachgerechte Weiterleitung der eingehenden Telefonate
- Zielgerichtete (fallabschließende) Bearbeitung und Beantwortung von telefonischen Anfragen
- Alle Fragen rund um das Online-Banking
- Disposition der Terminkalender der Kundenberater/innen
- Erledigt im Auftrag der Kundenberater/innen Sonderaufgaben
Sie bringen mit:
- Abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann
- Freundliches, sicheres und gepflegtes Auftreten
- Organisationstalent, Selbständigkeit und überdurchschnittliches Engagement
- Mehrjährige Berufserfahrung am Markt wünschenswert
- Sicherer, freundlicher Umgang mit Kunden am Telefon
- Weiterbildung ist für Sie selbstverständlich
Freuen Sie sich auf:
- Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Raum für Initative
- Gute Entwicklungs- und Weiterbildungsperspektiven
- Eine attraktive leistungsgerechte Bezahlung